Det här är
Hållbar
kommunikation

  1. Förmågan att lyssna empatiskt
  men neutralt till andra så att vi verk-
  ligen förstår dem. Och det även när vi
  inte håller med om det som sägs.

  2. Förmågan att fråga oss själva hur
  helheten hänger ihop, när vi är oense
  eller något inte stämmer. I stället för
  att bråka om vem som har mest rätt.

  3. Förmågan att lyssna inåt till sig
  själv, efter klokare svar och lösningar
  som verkligen håller för alla berörda.
  Svar som även känns rätt innerst inne.

  4. Förmågan att tala uppriktigt, både
  om det vi tycker att vi vet, och att klart
  och tydligt våga uttala tvivel när vi har
  sådana. I stället för att vara alltför artig.

   Ordningsföljden! När förmågorna
  används i rätt ordning skapar vi ut-
  veckling. Försummar vi en av förmå-
  gorna eller slarvar med ordningen får
  vi dåligt fungerande kommunikation:

   Dåligt fungerande kommu-
   nikation. Så fort vi försummar
   en av de fyra nödvändiga
   kommunikationsförmågorna
   tappar vi verklighetskontakten.
   Och då får vi problem med
   både relationerna och att
   fatta kloka gemensamma
   beslut i svåra och viktiga
   frågor.  

Öppna kurser

Konfliktsäkert arbete
─ med hållbar kommunikation

Öppna tvådagarskurser i Stockholm,
Göteborg och Malmö i samarbete med
Metodicum. Läs mer här ð

Fortsättningskurs Konfliktsäkert arbete
Stockholm 29-30 augusti 2012. Läs mer här ð

Utvald av Chef.Boken med följande motivering:
”Det har skrivits metervis med böcker om kommuni-
kation och nu kommer ytterligare en. Men denna är
annorlunda. Den benar upp problematiken... Varje
chef som vill bli en riktigt god kommunikatör måste
finna det värt att testa processen.”

© Eva Grundelius Hållbar kommunikation AB l Uppdatering: 2012-03-05 l Kontakt: 070-645 58 12 eva.grundelius@bredband.net