|
Det här är
Hållbar
kommunikation
 1. Förmågan att lyssna empatiskt
men neutralt till andra
så att vi verk-
ligen förstår dem. Och det även när vi
inte håller med om det som sägs.
2. Förmågan att fråga
oss själva hur
helheten hänger ihop, när vi är oense
eller något inte stämmer. I stället för
att bråka om vem som har mest rätt.
3. Förmågan
att lyssna inåt till
sig
själv, efter klokare svar och lösningar
som verkligen håller för alla berörda.
Svar som även känns rätt innerst
inne.
4. Förmågan att tala uppriktigt,
både
om det vi tycker att vi vet, och att klart
och tydligt våga uttala tvivel när vi har
sådana. I stället för att vara alltför artig.
Ordningsföljden!
När förmågorna
används i rätt ordning skapar vi ut-
veckling. Försummar vi en av förmå-
gorna eller slarvar med ordningen får
vi dåligt fungerande kommunikation:
 Dåligt fungerande
kommunikation. Så
fort vi försummar en
av de fyra nödvändiga
kommunikationsför-
mågorna tappar vi
verklighetskontakten.
|
Beställ
direkt
från förlaget
Utvald av Chef.Boken 2009
med följande motivering:
”Det
har skrivits metervis med böcker
om
kommunikation och nu kommer ytterligare
en. Men denna är annorlunda. Den benar
upp problematiken...
Varje chef som vill bli en riktigt god
kommunikatör måste
finna det värt att testa
processen.”
|
|
